Вопрос-ответ

Задать вопрос

Имя Адрес электронной почты Ваш вопрос

1. За сколько дней нужно заказать торт, сроки изготовления?

Мы стараемся не отказывать ни кому, и принимаем заказы на все даты. Идеальный вариант 2-3 недели, обычный 1 неделя, крайний срок 3-4 дня. В жизни бывает всякое и мы готовы помочь, приняв срочный заказ за 1-2 дня (при условии малой загруженности). Все наши торты изготавливаются от 6-18 ч. до указанного времени доставки. Элементы декора и лепка подготавливаются заранее за 3-4 дня.

2. Какая цена Ваших тортов?

Минимальная цена на торты с лаконичным оформлением и простым декором, но с такими же фирменными вкусами от нашего шеф кондитера 1000р\кг.

Общая стоимость торта рассчитывается индивидуально в зависимости от вида отделки, сложности декоративной композиции, количества фигурок, веса торта и выбранного Вами вкуса.

3. Какой минимальный вес торта и минимальное кол-во пирожных?

Для Ногинского р-на: минимальный вес заказного торта 2-2.5 кг, минимальное кол-во пирожных 12 шт.

Для г. Москва: минимальный вес заказного торта 4 кг, минимальное кол-во пирожных 36 шт.

4. Как правильно рассчитать вес торта?

Вес одной порции 150-200гр/чел. (1кг торта = 5-6 порций).

3 кг (1 ярус) = 12-15 чел.

4 кг (1-2 яруса) = 15-20 чел.

5 кг (1-2 яруса) = 20-25 чел.

6 кг (1-3 яруса) = 30 чел.

7 кг (1-3 яруса) = 35 чел.

8 кг (1-3 яруса) = 40 чел.

9 кг (2-3 яруса) = 45 чел.

10кг (2-4 яруса) = 50 чел.

12кг (2-4 яруса) = 60 чел.

14кг (2-4 яруса) = 70 чел.

5. В какие города осуществляется доставка тортов?

Мы доставляем торты по г. Москва, Электросталь, Ногинск, Балашиха, Старая Купавна, Электроугли, Монино, Обухово Балобаново , Лосино-Петровский, Щёлково, Черноголовка, Щёлково, Павловский Посад, Кузнецы, Большие Дворы, Орехово-Зуево, Электрогорск, Посёлок имени Воровского, Фрязево, Новые Дома, Всеволодово и др. города Восточного Подмосковья. Стоимость и время доставки обговаривается с менеджером.

6. Где и как забирать торт самостоятельно?

Для Ногинского р-она открыт пункт приема и выдачи заказов по адресу г. Электросталь, пр. Ленина 32а, КЦ Октябрь, 3 эт. оф. 102.

Для г. Москва работает только служба доставки тортов на указанный адрес.

Самовывоз заказов с адресов производства: г. Москва, Золоторожский вал, д.11 стр.17 и Электросталь, ул. Горького 37а не предоставляется!

7. Как оплатить заказ?

Вы можете внести предоплату за заказ или произвести всю оплату при получении заказа.

Наличный платеж:
- в офисе, пункт выдачи заказов "Салон тортов Тортелье", г. Электросталь, пр. Ленина 32а, КЦ Октябрь, 3 эт. оф.102.
- при доставке. Оплата заказа производится через водителя-курьера. Он получает деньги и выдает товарный чек Вашего заказа.
-Безналичный платеж:
для физических лиц: перевод на карту Сбербанка, Яндекс Деньги.
для юридических лиц: по выставленному счету на имя организации.